Sie haben keine Artikel im Warenkorb.

Häufig gestellte Fragen / FAQ

 

 

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?

Wir bei StyleShop24 akzeptieren folgende Zahlungsarten:

(a)    Vorauskasse - Sparen Sie -4% bei Zahlung mit Vorauskasse!

(c)    Kauf auf Rechnung über Billpay

(c)    PayPal

(b)    Kreditkarte (Master Card, Visa) über unseren Anbieter mPay24.

(e)    Lastschrift über unseren Anbieter Billpay

(f)     Paylater Teilzahlung über Billpay

(g)    Onlinebanking über unseren Anbieter Safetypay/mPay24

 

  • Was kostet die Lieferung?

Bei StyleShop24 werden grundsätzlich alle Waren GRATIS geliefert!

Das heißt Sie zahlen keine zusätzlichen Frachtkosten zu den bei uns angezeigten Preisen. Der Preis welchen Sie sehen ist inklusive Mehrwertsteuer und Lieferung frei Bordsteinkante.

 

  • Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Wir liefern alle unsere lagernden Artikel innerhalb von 1-3 Werktage nach Bestelleingang, mit unserem Logistikpartner GLS, zum Kunden.

 

  • Wie erfolgt die Lieferung?

Unsere Waren werden bis zu einem Gewicht von 30kg mit GLS versendet. Bei schwereren Sendungen wird die Ware per Spedition versendet.

 

  • Von wo wird geliefert?

Unsere Ware wird von unserem nächstgelegenen Lager an unsere Kunden geliefert. Neben einem Lager in Deutschland haben wir auch noch Läger in Österreich, Liechtenstein, Großbritannien und Rumänien. Mit diesem Netzwerk bieten wir unseren Kunden in Österreich und Deutschland ein umfangreiches Lieferservice.

 

  • Was soll bei Warenannahme beachtet werden?

Bitte achten Sie darauf, dass bei Warenübernahme die Verpackung unbeschädigt und ungeöffnet eintrifft. Sollte die Ware bei Anlieferung bereits beschädigt, oder unvollständig sein, so bitte nicht annehmen und uns telefonisch informieren.

 

  • Was ist Flex-Delivery-Service?

Flex-Delivery-Service ist ein Service von GLS zum besseren Handling Ihrer Lieferung.

Über einen Link in einer InfoMail können Sie Ihre Lieferung genau verfolgen. Falls Sie wissen möchten in welchem Zeitfenster die Lieferung erfolgen wird, bzw. die Lieferadresse kurzfristig ändern möchten, ist das über dieses Portal möglich.

Mehr dazu unter folgenden Link: https://gls-group.eu/DE/de/flexdelivery

 

  • Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten übernimmt StyleShop24 für Sie!

Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, so können Sie diese Ware innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren.

Fordern Sie dazu einfach einen kostenlosen GLS Retourenaufkleber bei uns an. Es steht Ihnen frei die Ware auf ihre Kosten über einen anderen Versandweg zu retournieren.

Um unnötige Kosten zu vermeiden, ersuchen wir Sie keine unfreien Pakete zu senden.

  

  • Was ist ein TSA Schloss?

Ein TSA-Schloss (Wikipedia) ist eine spezielle Form eines Verschlusses, mit dem Gepäckstücke gesichert werden. Diese Schlösser wurden im Zuge der Verschärfung der Sicherheitsmaßnahmen im internationalen Reiseverkehr (vornehmlich in und aus den USA) entwickelt. Das TSA-Schloss kann mit einem Generalschlüssel der US-amerikanischen Transportation Security Administration geöffnet werden.

Falls ein Koffer kein TSA-Schloss besitzt und beispielsweise nur ein einfaches Zahlenschloss hat, so kann es passieren, dass bei einer notwendigen Durchsuchung des Gepäckstücks dieses Schloss durch die Sicherheitsbehörden ohne Rückfragen beim Inhaber aufgebrochen wird.

 

  • Kann ich mein Gepäck mit in die Flugzeugkabine nehmen?

Grundsätzlich kann Bordgepäck und Kabinengepäck mit an Bord eines Flugzeuges genommen werden. Eine generelle Richtlinie besagt, dass Bordgepäck maximal eine Länge von 56 cm, eine Breite von 45 cm und eine Tiefe von 25 cm haben sollte. Diese Abmessungen schließen Rollen, Griffe, Seitentaschen etc. mit ein.

Achtung:

Viele Fluglinien verwenden verschärfte Beschränkungen bei Größe und/oder Gewicht. StyleShop24 GmbH oder deren Hersteller können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn eine Fluglinie andere als die allgemein empfohlenen Check-in-Standards anwendet. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Reise die aktuell gültigen Bestimmungen der betreffenden Fluglinie.